Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie SpinBoss personenbezogene Daten seiner Nutzer erhebt, verarbeitet, speichert und schützt. Sie gilt für alle Besucher und registrierten Kunden der Plattform und beschreibt zugleich die Rechte, die Nutzern im Zusammenhang mit ihren Daten zustehen. Die Nutzung des Angebots von SpinBoss ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten, und die Verarbeitung von Daten minderjähriger Personen ist ausgeschlossen. Wer ein Konto anlegt oder die Website nutzt, erklärt sich mit den in diesem Dokument beschriebenen Grundsätzen einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

SpinBoss verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen des Betriebs der Casino- und Sportwetten-Plattform unter der Domain de-spinboss.de. Für Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Ausübung von Betroffenenrechten oder zu Anliegen im Zusammenhang mit dem Datenschutz können sich Nutzer über die im Konto verfügbaren Kontaktkanäle, insbesondere den Live-Chat oder die E-Mail-Unterstützung, an den Kundenservice wenden. Der Support steht in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung und ist grundsätzlich rund um die Uhr erreichbar. Anfragen zum Datenschutz werden mit der gebotenen Sorgfalt und innerhalb angemessener Fristen bearbeitet.

Welche Daten erhoben werden

Im Rahmen der Kontoregistrierung, der Nutzung der Plattform und der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung werden verschiedene Kategorien personenbezogener Daten erhoben. Dazu gehören Identifikationsdaten wie Name, Geburtsdatum und Adresse, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer, sowie Zahlungsinformationen, die zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen notwendig sind. Darüber hinaus werden technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Nutzungsverhalten auf der Plattform erfasst, um die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten und die Einhaltung der Richtlinien zum verantwortungsvollen Spiel zu unterstützen. Im Rahmen der Verifizierung nach den Vorgaben zur Bekämpfung von Geldwäsche können zusätzlich Ausweisdokumente, Adressnachweise und Nachweise über die verwendete Zahlungsmethode angefordert werden.

Übersicht der Datenkategorien

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch SpinBoss erfolgt zu klar definierten Zwecken, die sich aus dem Betrieb der Plattform und den gesetzlichen Anforderungen an Glücksspielanbieter ergeben. Dazu zählt in erster Linie die Erfüllung des Vertrags mit dem Nutzer, etwa die Bereitstellung des Kontos, die Verarbeitung von Zahlungen und die Ermöglichung der Nutzung von Spielen und Wetten. Ebenso erfolgt eine Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention, die an den Vorgaben der 5. EU-Geldwäscherichtlinie ausgerichtet ist. Darüber hinaus können Daten zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeitet werden, etwa zur Betrugsprävention, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Verbesserung der Dienste. Wo eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist, etwa für bestimmte Cookie-Kategorien oder Marketingmitteilungen, wird diese vor der jeweiligen Verarbeitung eingeholt.

Cookies und ähnliche Technologien

SpinBoss verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern und statistische Auswertungen zur Weiterentwicklung der Plattform vorzunehmen. Es wird zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind, und optionalen Cookies unterschieden, die etwa der Analyse des Nutzerverhaltens oder der Personalisierung von Inhalten dienen. Optionale Cookies werden nur mit Einwilligung des Nutzers gesetzt, die über die Cookie-Einstellungen jederzeit angepasst oder widerrufen werden kann. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website eingeschränkt zur Verfügung stehen. Weitere Informationen zu den eingesetzten Cookie-Kategorien und deren jeweiligem Zweck sind über die entsprechenden Einstellungen im Browser oder im Nutzerkonto abrufbar.

Weitergabe von Daten an Dritte

Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang an Dritte weitergegeben, wie dies zur Erbringung der Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Dazu zählen unter anderem Zahlungsdienstleister, die zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen eingebunden werden, sowie Dienstleister zur Identitätsprüfung im Rahmen der Kontoverifizierung. Ebenso können Aufsichtsbehörden und staatliche Stellen Daten anfordern, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, etwa im Zusammenhang mit der Prävention von Geldwäsche oder Betrug. Alle eingebundenen Dritten sind vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten ausschließlich zu den vereinbarten Zwecken zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten. Eine Weitergabe von Daten zu Werbezwecken an unabhängige Dritte ohne Rechtsgrundlage oder Einwilligung erfolgt nicht.

Datensicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten setzt SpinBoss technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen. Sämtliche Transaktionen und die Übertragung sensibler Daten erfolgen über eine SSL-verschlüsselte Verbindung, die den unbefugten Zugriff auf Informationen während der Übertragung verhindern soll. Der Zugriff auf personenbezogene Daten innerhalb des Unternehmens ist auf Personen beschränkt, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Zusätzlich werden regelmäßige Überprüfungen der Sicherheitsvorkehrungen vorgenommen, um Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Trotz aller Sorgfalt kann eine absolute Sicherheit bei der elektronischen Übertragung von Daten nicht garantiert werden, weshalb Nutzer angehalten sind, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und diese nicht an Dritte weiterzugeben.

Aufbewahrung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben. Im Bereich der Geldwäscheprävention bestehen regelmäßig gesetzliche Vorgaben, die eine Aufbewahrung von Konto- und Transaktionsdaten über einen bestimmten Zeitraum nach Beendigung der Geschäftsbeziehung vorsehen. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder in einer Weise anonymisiert, dass ein Rückschluss auf die betroffene Person nicht mehr möglich ist. Nutzer, die die Löschung ihres Kontos wünschen, können sich hierzu an den Kundenservice wenden, wobei bestehende gesetzliche Aufbewahrungspflichten von einer vorzeitigen Löschung unberührt bleiben.

Rechte der Nutzer

Nutzer haben im Zusammenhang mit ihren personenbezogenen Daten verschiedene Rechte, die sie gegenüber SpinBoss ausüben können. Dazu gehört das Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie das Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Ebenso besteht das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen. Erteilte Einwilligungen, etwa für bestimmte Cookie-Kategorien, können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Nutzer, die der Ansicht sind, dass ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeitet werden, haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Datenschutz im Zusammenhang mit Bonusangeboten

Im Rahmen der Inanspruchnahme von Bonusangeboten und Aktionen, etwa des vierstufigen Willkommenspakets oder anderer im Konto angezeigter Bonusregeln, werden zusätzliche Daten zur Nachverfolgung der Erfüllung von Bonusbedingungen verarbeitet. Dazu zählen insbesondere Angaben zu Einzahlungen, zum Umsatz innerhalb der vorgesehenen Umsatzbedingungen und zur Einhaltung der geltenden Höchsteinsätze während der Aktivität eines Bonus. Diese Daten werden verwendet, um die Einhaltung der jeweiligen Bonusregeln nachvollziehbar zu dokumentieren und um pro Person, Haushalt und IP-Adresse nur einen Willkommensbonus zu gewähren. Die im Folgenden aufgeführten Bedingungen fassen zentrale Regeln zusammen, die im Zusammenhang mit dem Casino-Willkommenspaket dokumentiert werden.

Verantwortungsvolles Spiel und Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten steht in engem Zusammenhang mit den Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spiel, die SpinBoss seinen Nutzern zur Verfügung stellt. Angaben zu Einzahlungslimits, Sitzungskontrollen und Selbstausschluss werden ausschließlich zu dem Zweck verarbeitet, Spieler beim eigenverantwortlichen und kontrollierten Umgang mit dem Angebot zu unterstützen. Die Nutzung des Casino- und Sportwetten-Angebots ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten, und im Rahmen der Kontoverifizierung wird das Alter der Nutzer überprüft, um die Einhaltung dieser Altersgrenze sicherzustellen. Weitere Informationen zu den verfügbaren Schutzinstrumenten und zur Unterstützung bei Fragen zum Spielverhalten finden sich in den entsprechenden Richtlinien zum verantwortungsvollen Spiel, die im Footer der Website dokumentiert sind.

Minderjährigenschutz

SpinBoss richtet sich ausschließlich an volljährige Personen, und die Erhebung oder Verarbeitung von Daten Minderjähriger ist nicht vorgesehen. Sollte SpinBoss Kenntnis davon erhalten, dass personenbezogene Daten einer minderjährigen Person ohne die erforderliche Berechtigung erhoben wurden, werden entsprechende Daten unverzüglich gelöscht und das betroffene Konto gesperrt. Eltern oder Erziehungsberechtigte, die den Verdacht haben, dass ein minderjähriges Familienmitglied ein Konto angelegt hat, werden gebeten, sich umgehend an den Kundenservice zu wenden, damit geeignete Maßnahmen ergriffen werden können.

Internationale Datenübermittlung

Sofern im Rahmen der Zusammenarbeit mit Dienstleistern, etwa im Bereich der Zahlungsabwicklung oder der technischen Infrastruktur, personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Einhaltung geeigneter Schutzmaßnahmen. Dazu zählen insbesondere Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Mechanismen, die ein angemessenes Schutzniveau für die übermittelten Daten sicherstellen sollen. Nutzer können bei Bedarf nähere Informationen zu den im Einzelfall angewandten Schutzmaßnahmen über den Kundenservice erhalten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

SpinBoss kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen in der Datenverarbeitung, neuen gesetzlichen Anforderungen oder technischen Weiterentwicklungen der Plattform Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar und für alle Nutzer verbindlich, sobald sie veröffentlicht wurde. Nutzer werden dazu angehalten, sich regelmäßig mit dem Inhalt dieser Datenschutzerklärung vertraut zu machen, um über den Umgang mit ihren personenbezogenen Daten informiert zu bleiben.

Kontakt bei Fragen zum Datenschutz

Für Fragen, Anliegen oder die Ausübung von Betroffenenrechten im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung steht der Kundenservice von SpinBoss über Live-Chat und E-Mail zur Verfügung. Der Support ist in deutscher und englischer Sprache erreichbar und bemüht sich, Anfragen zum Datenschutz zeitnah und sachgerecht zu beantworten. Weitere allgemeine Informationen zum Angebot, zu Zahlungsmethoden oder zu den Bedingungen der Kontonutzung finden sich auf der Startseite von SpinBoss sowie in den ergänzenden Informationsbereichen der Plattform.